Soporte / Control remoto

Mucha gente me pregunta como puedo hacer para conectarme a un ordenador que tengo en otro punto, ya sea en la oficina, en casa o hacer de soporte remoto para familiares y amigos.

Hace tiempo que encontré la solución a este problema con una herramienta que se llama LogMeIn, esta nos permite desde un uso particular, hasta un uso profesional llegado el caso.

LogMeIn nos facilita una serie de servicios, aunque yo me centraré en la instalación del primero LogMeIn Free.

• Acceso:

- LogMeIn Free: Acceso remoto para usuarios desde cualquier Pc a cualquier equipo con la única obligación de tener conexión a Internet.
- LogMeIn Pro: Acceso y control remoto para pequeñas empresas, permitiendo imprimir a distancia, sincronizar y compartir archivos en forma remota.
- LogMeIn Ignition: A través de un clic nos da acceso instantáneo a múltiples equipos.

• Soporte:

- LogMeIn Rescue: Un herramienta destinada a profesionales de TI para tener acceso, diagnostico,  mantenimiento y reparación en forma remota tanto de computadores como smartphones.
- LogMeIn Central: Una consola web que nos permite gestionar todos los servicios.

• Otras Herramientas:

- LogMeIn Backup: Un servicio para crear una red automática de respaldo.

- LogMeIn Hamachi: Provee un servicio de red virtual privada (VPN)

• Colaboración:

- Join.me: Permite compartir varias pantallas para que todo el mundo trabaje en un mismo documento.

Para poder empezar a utilizarlos deberemos darnos de alta mediante una cuenta de correo a la que posteriormente quedaran asociados los distintos equipos, en nuestro caso al estar utilizando la versión Free un máximo de 5.
El sistema funciona en un modelo cliente/ servidor al que nosotros nos conectaremos mediante el navegador. En la parte del cliente será necesario que nos conectemos a la página de LogMeIn y descarguemos un pequeño programa que quedara residente en el equipo, arrancándose cada vez que este se enciende, para hacer esto deberemos pulsar el botón de "Añadir Ordenador".

Pantalla de Gestión

Posteriormente y desde esta misma página podremos conectarnos al equipo desde cualquier navegador del mundo, con la única condición de que este conectado a Internet.

Yo Robot

No podía dejar de escribir sobre esta noticia, ya que en mi caso soy un firme creyente de que por aquí pasa nuestro futuro, no sé si el mío o el de mis hijos pero seguro que el de mis nietos.

Hace unos semanas pudimos ver la nueva versión de robot sobre el que Honda lleva trabajando ya un tiempo, denominado ASIMO. La verdad es que gracias a él se abren una serie de posibilidades, que en mi opinión todavía no nos podemos llegar a imaginar.

ASIMO

Ya Isaac Asimov en 1950 hace unos relatos sobre este tema o más recientemente en la película "Yo Robot" inspirada en estos mismos, vemos hasta donde pueden llegar y si como se suele decir, la realidad siempre supera a la ficción, la pregunta que nos debemos hacer es ¿hasta dónde podrán llegar? o ¿hasta dónde queremos que lleguen?. En este momento se me ocurren todo tipo de aplicaciones, pero deberíamos adelantarnos y plantearnos si con las tres leyes fundamentales de la robótica es suficiente.

Las tres leyes son:

1. Un robot no puede hacer daño a un ser humano o, por inacción, permitir que un ser humano sufra daño.
2. Un robot debe obedecer las órdenes dadas por los seres humanos, excepto si estas órdenes entrasen en conflicto con la Primera Ley.
3. Un robot debe proteger su propia existencia en la medida en que esta protección no entre en conflicto con la Primera o la Segunda Ley.

En cualquier caso el futuro ya esta aquí y deberemos aprender a utilizarlo. Y como es una realidad aquí os dejo este vídeo.

¿Cómo cambio de equipo?

Un punto que nos frena a la hora de cambiar de equipo o volver a reinstalarlo, cosa necesaria de vez en cuando, es perder información. Por ello aquí os dejo una pequeña orientación de donde se encuentran los ficheros de configuración y los pasos a dar.

Lo primero que tenemos que tener claro es aquello que queremos conservar, por ello lo primero de todo es coger papel y boli para hacer una lista de todo lo que queremos conservar para asegurarnos de esa manera que no nos olvidemos de nada.

 Lo normal suelen ser documentos texto, hojas de calculo, presentaciones, bases de datos, música, películas, fotografías y la carpeta de favoritos. Por otro lado tenemos el correo y la agenda en el caso de no estar usando un webmail. Y por último tendremos certificados digitales y programas de hacienda.

Organizaremos todos los documentos usando diferentes carpetas para asegurar que no nos dejamos ninguno. Para esto lo mejor es crear una carpeta nueva y asi ir copiando y pegando los ficheros, una vez hecho esto tendremos dos opciones o lo subimos a la nube valorando cual es el volumen de los ficheros a subir o lo copiaremos a un disco duro externo.

 Posteriormente haz una copia de seguridad de los certificados ya que sino tendrás que volver a repetir todos los pasos para volver a obtenerlos. Al igual que hemos hecho antes creamos una carpeta para guardarlos. La forma de copiarlos en este caso es la siguiente, abre el navegador que utilizas normalmente en el caso de Internet Explorer, hay que ir a Opciones de Internet, la pestaña que pone contenido y en este apartado busca el botón Certificados, dentro de esta ventana debes localizar y seleccionar tu certificado personal. Pincha en la opción de Exportar, te saldrá un asistente, donde debes asegurarte de marcar la opción de Exportar clave privada, sino haces esto no valdrá para nada. En el siguiente paso hay que marcar Intercambio de información personal: PKCS #12(.pfx), y continuar con el resto del asistente.

Aquí os dejo una ayuda de donde se guardan los ficheros de las aplicaciones más comunes.

Programa	Ubicación XP	Win 7	Carpeta a Copiar
JDownloader	C:\Program Files\JDownloader	C:\Program Files\JDownloader	config
Microsoft Outlook	Correos/Calendario/Contactos C:\Documents and Settings\Nombre usuario\Datos de Programa\Microsoft\Outlook Firmas C:\Documents and Settings\Nombre usuario\Datos de Programa\Microsoft	Correos/Calendario/Contactos C:\Users\Nombre usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook Firmas C:\Users\Nombre usuario\AppData\Local\Microsoft	Ficheros *.pst, carpeta Signatures
Microsoft Power Point	Plantillas C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Datos de Programa\Microsoft	Plantillas C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft	Plantillas
Microsoft Word	C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Datos de Programa\Microsoft	Plantillas C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft	Plantillas
Microsoft Excel	Plantillas C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Datos de Programa\Microsoft	Plantillas C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft	Plantillas
Outlook Express	Correos/Configuración C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Configuracion local\Datos de Programa Libreta de Direcciones C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Microsoft	-	Identities, Adress Book
Thunderbird	Perfiles C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Datos de Programa\Thunderbird	Perfiles C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Roaming	Profiles
OpenOffice	Perfil/Plantillas C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Datos de Programa\OpenOffice.org\3	Perfiles/Plantillas C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Roaming\OpenOffice.org\3	User
Internet Explorer	Favoritos C:\Documents and Settings\Nombre de usuario	Favoritos C:\Users\Nombre de usuario	Favoritos
Google Chrome	Favoritos C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Configuracion local\Datos de Programa \Google\Chrome\User Data\Default	Favoritos C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Google\Chorme\ UserData\Default	Bookmarks
Firefox	Perfil C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Datos de Programa	Perfil C:\Users\Nombre de usuario\Roaming	Mozilla

Venga mucha suerte en vuestro próximo cambio de equipo.

La aplicación que retiró a los SMS

WhatsApp la aplicación que retiró a los SMS, quien puede decir que no a mandar mensajes y chatear desde su teléfono de manera totalmente grauita. A pesar de que durante este mes de noviembre ha tenido alguna caida del servicio, se ha consolidado como unas de las aplicaciones de referencia en la mensajería móvil. Teniendo la aplicación disponible en todas las plataformas, recientemente ha alcanzado los 1.000 millones de mensajes diarios lo que podemos traducir como 41.666.667 mensajes por hora, 694.444 mensajes por minuto  o 11.574 por segundo, según ha informado la compañía en su blog. Como cabía esperar se tenía que producir una reacción por parte de los operadores, ya que según la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) se ha producido una reducción del 33,5% el uso de los SMS en los útimos cuatro años. En este momento las respuesta ha sido ofrecer SMS gratuitos mediante cupos mensuales o mediante la contratación de una tarifa de datos ofreciendo todos los SMS de manera gratuita.